В Госдуму внесён законопроект о приёме обращений граждан через портал госуслуг

В Государственную думу внесён законопроект № 184897-8 о поправках в федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Он позволяет гражданам и юридическим лицам направлять официальные обращения в государственные и муниципальные органы и организации в форме электронного документа через единый портал госуслуг. Авторы документа — депутаты Дмитрий Вяткин, Ольга Тимофеева и Антон Горелкин.

Сейчас обращения через портал принимаются в рамках эксперимента: платформа обратной связи (ПОС), которую по поручению президента создаёт Минцифры как подсистему портала, работает с 12 ноября 2020 года, а эксперимент продлится до 30 декабря 2022 года. Законопроект должен закрепить этот канал на постоянной основе. Привычные способы — бумажное письмо, электронная почта, сайт ведомства — при этом сохраняются.

Как указано в пояснительной записке, в эксперименте участвуют 21 федеральный орган исполнительной власти, а также органы и организации из 84 регионов: более 2,4 тыс. региональных и свыше 18,1 тыс. муниципальных органов, более 68,1 тыс. учреждений образования и здравоохранения. Всего через портал направлено около 10 млн обращений: 62,8 тыс. в 2020 году, 7,5 млн в 2021-м и около 2 млн за первое полугодие 2022 года — на 60% больше, чем годом ранее.

По мнению авторов, итоги эксперимента показывают, что портал госуслуг востребован как канал связи граждан и организаций с органами власти. ComNews со ссылкой на Минцифры сообщал, что к ПОС подключены органы власти и организации 85 субъектов, включая около 114 тыс. организаций с социально значимыми функциями. По данным издания, законопроект предполагалось обсудить в осеннюю сессию, а вступить в силу он мог бы с 1 марта 2023 года.

Источник: d-russia.ru