В рейтинг регионов по Платформе обратной связи добавят показатели по ИИ и голосованиям за проекты

Методику, по которой рассчитывается рейтинг регионов по работе с Платформой обратной связи (ПОС), пересмотрел президиум правкомиссии по цифровому развитию. Как пишет D-Russia, об этом сообщило Минцифры.

В методику включены три новых показателя. Первый оценивает, используют ли регионы технологии искусственного интеллекта при работе с обращениями граждан в ПОС. Второй связан с выполнением поручения президента о системе, позволяющей жителям оценивать качество услуг в социальной сфере через портал госуслуг. Третий показывает, проводятся ли через ПОС голосования за инициативные проекты регионального и муниципального уровня.

Обновлённая методика должна применяться с 2027 года.

Рейтинг регионов по работе в ПОС Минцифры составляет регулярно. По итогам 2025 года регионы сравнивали по 23 критериям: полнота подключения органов власти, работа с обращениями, общественные голосования. На тот момент на платформе работали 182 тыс. госорганов и организаций, обработавших почти 8 млн обращений и сообщений.

Платформа обратной связи принимает обращения через «Госуслуги», приложение «Госуслуги Решаем вместе» и виджеты на сайтах органов власти, а также используется для опросов, общественных обсуждений и голосований.

Источник: d-russia.ru