Минцифры опубликовало рейтинг регионов по работе с платформой обратной связи за I квартал 2023 года

Минцифры России подвело итоги работы регионов на платформе обратной связи (ПОС) за первый квартал 2023 года. Как сообщает D-Russia, субъекты оценивались по 23 показателям в двух блоках: работа с сообщениями и обращениями граждан и проведение общественных голосований.

В расчёт брались активность внедрения ПОС, своевременность и качество решения проблем, удовлетворённость жителей ответами, использование платформы для публичных слушаний и голосований, а также реализация проектов, поддержанных жителями. Первое место разделили Калужская область и Санкт-Петербург, второе заняла Курганская область, третье — Ханты-Мансийский автономный округ. В первую пятёрку вошли также Оренбургская и Липецкая области.

Наиболее заметное отставание министерство зафиксировало у Ингушетии, Тывы, Крыма, Дагестана и Еврейской автономной области.

За январь–март через платформу в госорганы и учреждения поступило 718,2 тыс. обращений. Чаще всего люди писали об электронной записи к врачу (189,1 тыс.), медицине в целом (112,9 тыс.), автомобильных дорогах (83,6 тыс.), ОМС (60,7 тыс.) и состоянии дворов и общественных территорий (41,5 тыс.).

На новых территориях к ПОС подключены 63 региональных органа власти, 134 органа местного самоуправления и 105 социально значимых организаций; через платформу туда уже поступило более тысячи сообщений. Направить сообщение можно на портале госуслуг, в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты на сайтах и в соцсетях органов власти.

Источник: d-russia.ru