Минэкономразвития назвало ключевые направления развития МФЦ

Статс-секретарь — заместитель министра экономического развития Алексей Херсонцев выступил на всероссийском форуме МФЦ, который прошёл 26–27 сентября в Великом Новгороде, и назвал пять ключевых направлений развития многофункциональных центров. В их числе — расширение перечня услуг, создание центров оптимизации, приём заявлений о самозапрете на кредиты и цифровизация. Об этом сообщило Минэкономразвития.

Херсонцев допустил, что со временем очный приём граждан по всем государственным и муниципальным услугам может быть полностью перенесён из ведомств в офисы «Мои документы».

Отдельно замминистра остановился на региональных центрах оптимизации (РЦО), которые должны появиться на базе МФЦ в каждом субъекте. Такие центры изучают действующие услуги и предлагают, как сократить число требуемых документов и сроки рассмотрения обращений жителей. Сейчас в стране работают 50 РЦО. Кроме того, порядок оказания муниципальных услуг в разных регионах предлагается типизировать, а удачные практики — распространять на всю сеть МФЦ.

Многофункциональным центрам также предстоит подготовиться к приёму заявлений о запрете на выдачу кредитов. Такая мера помогает человеку защититься от мошенников, оформляющих займы на чужое имя. Проект Минэкономразвития реализует вместе с Банком России, услуга должна заработать не позднее 1 сентября 2025 года.

Ещё одной темой форума стала цифровизация: работа МФЦ тесно связана с информационными технологиями, которые помогают повышать качество услуг и собирать обратную связь от граждан.

Источник: d-russia.ru