Экспертный совет по регулированию правоотношений в сети Интернет

Мошенничество в сфере мобильной связи

Автор: Сергей	15.03.2013 11:34
	powerman, 15.03.2013 сказал: Их можно обязать это делать, но иногда они так замудрено все делают, что хрен разберешься. Узнать подробности можно там-то, отказаться от услуги позвонив туда-то. Проще ка-то надо. Так все специально и делается для того что бы пользователя ввести в заблуждение и отключение услуги стало крайне затруднительно.
	Цитировать

Автор: Маша Парфенова	15.03.2013 11:38
	799643462twitter, 15.03.2013 сказал: 100001848207880facebook, 14.03.2013 сказал: 799643462twitter, 14.03.2013 сказал: Рублем надо наказывать операторов! И абсолютно неважно, совершено мошенничество через посредника или же напрямую. Только так мы сможем добиться порядка! Конечно пользователи косячат, а рублем оператора наказывать! Где логика? Логика в том, что операторы штрафы будут платить огромные, а значит будут сами следить за лохотронами и информации об услугах пользователям будут выдавать больше. Где лохотроны и где операторы? Здесь речь об услугах платных идет которые оператор абоненту подключает без ведома абонента.
	Цитировать

Автор: Ластов П.С.	15.03.2013 11:58
	Почему же, не только о платных услугах здесь речь, но и о случаях мошенничества со стороны лиц, якобы оказывающих какие-то посреднические услуги. Что, никогда не встречали в интернете предложения послать СМС на короткий номер, чтоб узнать результат теста, получить диету или еще что-то. Пошлешь, а в ответ тишина.
	Цитировать

Автор: Сергей	15.03.2013 12:27
	И еще неплохо бы было обязать операторов при продаже указывать все подключенные услуги, а то бывает активируешь симкарту а там еще куча услуг активируется ненужных.
	Цитировать

Автор: Федор	15.03.2013 16:26
	duglas, 15.03.2013 сказал: И еще неплохо бы было обязать операторов при продаже указывать все подключенные услуги, а то бывает активируешь симкарту а там еще куча услуг активируется ненужных. Это хоть и не относится к интернету, но я тоже за то что-бы при продаже симкарт было подробно описано что подключено и сколько это стоит.
	Цитировать

Автор: Михаил Постаков	15.03.2013 18:40
	Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность.
	Цитировать

Автор: Федор Пронин	15.03.2013 20:16
	169650076vk, 15.03.2013 сказал: Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность. Железная логика! Только ведь при регистрации мошенники не указывают что они мошенники и на лбу не написано.
	Цитировать

Автор: Евгений Кузьменко	15.03.2013 23:12
	Штрафы нужно водить надо наказывать операторов и будет тогда во всем порядок рублик заплатят и думать потом начнут!
	Цитировать

Автор: Л. Балакаев	16.03.2013 15:03
	Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту.
	Цитировать

Автор: Федор	16.03.2013 15:04
	808083428twitter, 16.03.2013 сказал: Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту.
	Цитировать

Автор: Федор	16.03.2013 15:08
	808083428twitter, 16.03.2013 сказал: Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту. Извольте как это оператор не причем? Он выгоду получает? Однозначно! Значит информировать должен. Но это все так мелочи. Вы правы в одном работать надо по мошенникам и обязывать операторов прекращать обслуживание.
	Цитировать

Автор: Л. Балакаев	16.03.2013 15:11
	405538784twitter, 16.03.2013 сказал: 808083428twitter, 16.03.2013 сказал: Причем здесь оператор? Давайте двигаться в другом направлении, давайте отлавливать и наказывать мошенников использующих такие способы, а оператор он здесь вроде как и не причем, он же не навязывает подобные услуги абоненту. Извольте как это оператор не причем? Он выгоду получает? Однозначно! Значит информировать должен. Но это все так мелочи. Вы правы в одном работать надо по мошенникам и обязывать операторов прекращать обслуживание. Для прекращения обслуживания нужны веские причины, а их как таковых нет. Все что может оператор мониторить такие инциденты и сообщать куда положено.
	Цитировать

Автор: IULIY.K.	16.03.2013 19:30
	169650076vk, 15.03.2013 сказал: Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность. Несомненно, если оператор предоставил мошенникам номер, то он как минимум должен разделить с ними ответственность.
	Цитировать

Автор: Елена С.	16.03.2013 20:12
	Во всяком случае так будет не только удобно, но и взаимовежливо и не будет наглово навязывания дополнительных платных услуг.
	Цитировать

Автор: Petr Mihaylov	16.03.2013 20:29
	Это же целый телефонный бизнес и так просто его не прекратить. Наверняка каждый второй хоть раз но пострадал от какого-либо телефонного мошенничества.
	Цитировать

Автор: Михаил Постаков	17.03.2013 15:22
	100001833172468facebook, 15.03.2013 сказал: 169650076vk, 15.03.2013 сказал: Мошенников сейчас пруд - пруди и раз все они пользуются телефонными номерами, то сотовый оператор тоже должен нести хоть какую-то ответственность. Железная логика! Только ведь при регистрации мошенники не указывают что они мошенники и на лбу не написано. Деньги, которые мы отчисляем таким мошенникам, примерно месяц еще находятся у сотовой компании и только потом попадают в руки мошенников. Следовательно, по нашему заявлению, оператор должен принять меры и вернуть деньги.
	Цитировать

Автор: Сергей Васильевич Тополев	17.03.2013 15:59
	lemaro, 16.03.2013 сказал: Во всяком случае так будет не только удобно, но и взаимовежливо и не будет наглово навязывания дополнительных платных услуг. Вот это дело, должна как минимум приходить СМС с предложением услуги, стоимости и возможности узнать больше.
	Цитировать

Автор: Елена С.	17.03.2013 17:37
	Вот и я о чем пишу, а то иногда СМС либо потом приходит, либо приходит с предложение отказаться от услуги, которая уже была автоматически подключена.
	Цитировать

Автор: IULIY.K.	17.03.2013 17:54
	duglas, 15.03.2013 сказал: И еще неплохо бы было обязать операторов при продаже указывать все подключенные услуги, а то бывает активируешь симкарту а там еще куча услуг активируется ненужных. Бывает даже через интернет - помощник невидно кучи подключенных платных услуг. И только если сам дозвонишься оператору, то выясняется, что там подключено куча хрени, которую не заказывал.
	Цитировать

Автор: Виктор	17.03.2013 22:42
	100005473535773facebook, 16.03.2013 сказал: Это же целый телефонный бизнес и так просто его не прекратить. Наверняка каждый второй хоть раз но пострадал от какого-либо телефонного мошенничества. Это уж точно и неплохой бизнес. И сотовый оператор тоже неплохо имеет с этих коротких номеров. В конце-концов, это же он в итоге доставляет эти смс и наверняка знает о их стоимости, но не предупреждает.
	Цитировать

Автор: Oleg Budargin	17.03.2013 23:27
	lemaro, 17.03.2013 сказал: Вот и я о чем пишу, а то иногда СМС либо потом приходит, либо приходит с предложение отказаться от услуги, которая уже была автоматически подключена. Которую легко пропустить и не заметить или отправить смс, но не так или не туда и все, платная услуга осталась и пока ты вычислишь, что деньги постоянно снимаются, может пройти много времени.
	Цитировать

Автор: Ластов П.С.	17.03.2013 23:31
	Да этих уловок масса и если хотят обмануть или навязать какую-нибудь услугу, то наверняка это сделают.
	Цитировать

Автор: Елена С.	17.03.2013 23:34
	100004369446720facebook, 17.03.2013 сказал: lemaro, 17.03.2013 сказал: Вот и я о чем пишу, а то иногда СМС либо потом приходит, либо приходит с предложение отказаться от услуги, которая уже была автоматически подключена. Которую легко пропустить и не заметить или отправить смс, но не так или не туда и все, платная услуга осталась и пока ты вычислишь, что деньги постоянно снимаются, может пройти много времени. О том и речь, что сначала надо предложить услугу, сообщить ее стоимость, и только после согласия абонента подключать её.
	Цитировать

Автор: Petr Mihaylov	17.03.2013 23:41
	1263705176twitter, 17.03.2013 сказал: 100005473535773facebook, 16.03.2013 сказал: Это же целый телефонный бизнес и так просто его не прекратить. Наверняка каждый второй хоть раз но пострадал от какого-либо телефонного мошенничества. Это уж точно и неплохой бизнес. И сотовый оператор тоже неплохо имеет с этих коротких номеров. В конце-концов, это же он в итоге доставляет эти смс и наверняка знает о их стоимости, но не предупреждает. Я как-то даже не сомневаюсь в этом. Оператору тоже это выгодно, они получают деньги за обслуживания номера.
	Цитировать

Автор: Литовкин Митя Алексеич	18.03.2013 16:35
	У меня сколько раз было, что подключали не нужные мне мелодии на звонок , какой то период бесплатно, потом снимать начинают деньги. Это чистой воды грабеж, за такие выходки нужно наказывать операторов мобильной связи и очень жестко.
	Цитировать

Для добавления сообщения, Вам необходимо авторизоваться.